서비스 일반
ThermaProof 는 어떤 서비스인가요?
냉장·냉동고 온도를 자동으로 기록해 주는 서비스예요. 센서가 온도를 24시간 적어두고, 매일 하루치 서류를 자동으로 만들어드리고, 온도가 정상 범위를 벗어나면 바로 알려드립니다.
어떤 가게에서 쓰나요?
식품 만드는 곳·유통, 카페·베이커리, 냉동/냉장 창고, 약품 보관, 냉장·냉동 배송 등 온도 관리가 필요한 모든 곳에서 씁니다.
HACCP(식품안전 점검) 의무 대상이 아니어도 쓸 수 있나요?
네. HACCP 인증과 상관없이, 온도 기록을 자동으로 남기고 싶은 곳이면 어디든 쓸 수 있어요.
얼마나 빨리 시작할 수 있나요?
가입하고 약 5분이면 돼요 — 회원가입, 첫 창고 등록, 센서 1개 연결까지.
어떤 언어로 쓰나요?
한국어예요. 영어·일본어는 나중에(1년 이상 뒤) 검토합니다.
미리 둘러볼 수 있나요?
데모 신청 폼으로 보거나, 무료 체험으로 바로 시작하셔도 돼요. 전화 영업 없이 사장님이 직접 써보고 판단하실 수 있습니다.
요금
무료 체험 90일이 끝나면 어떻게 되나요?
자동으로 가장 낮은 요금제(월 29,000원)로 바뀝니다. 끝나기 7일·3일·1일 전에 미리 메일로 알려드려요.
신용카드 없이 시작할 수 있나요?
네. 무료 체험 가입에는 결제 정보가 필요 없어요. 90일 뒤 유료로 바뀔 때 카드를 등록하시면 됩니다.
약정 기간이 있나요?
없어요. 매달 내는 방식이라, 언제든 더 낮은 요금제로 바꾸거나 해지할 수 있어요.
더 낮은 요금제로 바꿀 수 있나요?
네. 다만 바꾼 뒤 저장 가능한 기록 양을 넘으면, 오래된 기록은 3개월 뒤 정리됩니다.
1년치 한 번에 내면 할인되나요?
네. 약 10% 싸집니다 (요금 페이지에서 월/연 전환으로 확인하실 수 있어요).
보안
내 기록은 어디에 저장되나요?
국내(서울) 보안 시설에 저장돼요. 해외로 내보내지 않습니다.
누가 숫자를 몰래 고치면요?
한 번 적힌 기록은 나중에 못 고쳐요. 한 글자만 바뀌어도 바로 표시됩니다. 점검·심사 때 그대로 내시면 되고, 모든 기록은 5년 동안 자동 보관돼요.
개인정보는 어떻게 지키나요?
개인정보 보호법을 지킵니다. 처리방침은 따로 게시하고, 비밀번호는 암호로 저장해 운영자도 볼 수 없어요.
백업은 되나요?
매일 자동으로 백업하고 30일 보관해요. 사고가 나도 바로 되돌릴 수 있습니다.
센서·연결
어떤 센서를 쓸 수 있나요?
시중의 웬만한 온도·습도 센서와 연결됩니다. 새로 시작하시면, 검증된 추천 센서를 저희가 설정까지 끝내서 보내드려요 (받으면 바로 사용).
쓰던 센서를 그대로 쓸 수 있나요?
네. 이미 달아둔 센서가 있으면 바꿀 필요 없이 그대로 이어 쓸 수 있어요. 모든 요금제에서 됩니다.
다른 시스템과 연결되나요?
한 단계 위 요금제부터 다른 시스템과 연결할 수 있어요. 카카오톡 알림, 이메일, 문자 보내기는 기본으로 들어 있습니다.
무료 체험
무료 체험 동안 문자 알림도 오나요?
문자는 체험 기간엔 안 보내요. 대신 이메일·앱 안 알림·카카오톡으로 알려드립니다.
무료 체험 동안에도 하루 리포트를 받나요?
네. 체험 중에도 하루 서류가 자동으로 만들어져 메일로 옵니다 — 효과를 바로 보실 수 있어요.
체험이 끝나기 전에 알려주나요?
네. 끝나기 7일·3일·1일 전에 메일로 미리 알려드려요.
체험 끝나고 유료 전환을 안 할 수도 있나요?
네. 체험이 끝나기 전 "내 요금제" 화면에서 취소할 수 있어요. (끝난 뒤 자동으로 유료 전환되는 점은 가입할 때 약관에 안내돼요.)